Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations personnelles nous recueillons quand vous utilisez le site www.tmrk.fr, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.

Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le texte européen qui encadre l’usage des données personnelles, ainsi que la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Qui est responsable de vos données ?

TRADEMARK, SASU au capital de 1 000 euros, 134-136 boulevard Brune, 75014 Paris, France.

C’est TRADEMARK qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées. Pour toute question : contact@tmrk.fr.

2. Quelles données recueillons-nous ?

Quand vous remplissez le formulaire de contact : votre prénom, votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et l’objet de votre demande, ainsi que tout ce que vous choisissez de nous écrire.

Quand vous nous écrivez directement à contact@tmrk.fr : votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Quand vous visitez le site : notre hébergeur enregistre automatiquement quelques informations techniques, comme votre adresse IP (le numéro qui identifie votre connexion à internet), la date et l’heure de votre visite, les pages consultées et le type de navigateur utilisé. Ces « journaux de connexion » servent à faire fonctionner le site et à le protéger.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, etc.). Merci de ne pas en indiquer dans vos messages.

3. Pourquoi les utilisons-nous ?

La loi nous oblige à indiquer, pour chaque usage, la raison qui nous autorise à traiter vos données (on parle de « base légale »).

Ce que nous faisons	Ce qui nous y autorise
Répondre à votre demande et échanger avec vous	Notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent ou, si vous envisagez de travailler avec nous, les échanges préalables à un contrat que vous avez sollicités
Suivre la relation avec les entreprises qui travaillent avec nous	Le contrat qui nous lie
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site	Notre intérêt légitime à protéger le site
Mesurer la fréquentation du site [À SUPPRIMER si le site n’utilise pas d’outil de mesure]	Votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment

Nous n’utilisons vos coordonnées que pour échanger avec vous. Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information sans votre accord.

4. Qui peut voir vos données ?

Les membres de l’équipe TRADEMARK chargés de votre demande, y compris, lorsque votre demande concerne leur marché, nos équipes de Casablanca (Maroc) et d’Abidjan (Côte d’Ivoire).
Nos prestataires techniques, uniquement pour nous rendre service : OVH, qui héberge le site et nous transmet par e-mail les messages envoyés par le formulaire, et notre fournisseur de messagerie électronique. Ils ont interdiction d’utiliser vos données pour leur propre compte.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données.

5. Vos données quittent-elles l’Europe ?

Le site est hébergé en Europe par OVH. Vos données peuvent toutefois être transmises hors de l’Union européenne dans deux cas :

lorsque votre demande est suivie par nos équipes de Casablanca ou d’Abidjan ;
lorsqu’un de nos prestataires techniques traite des données hors d’Europe.

Ces transferts sont alors protégés par l’une des garanties prévues par le RGPD : soit une décision de la Commission européenne reconnaissant que le pays de destination protège correctement les données, soit des « clauses contractuelles types », c’est-à-dire un contrat modèle, rédigé par la Commission européenne, qui oblige le destinataire à protéger vos données comme en Europe. Vous pouvez en demander une copie à contact@tmrk.fr.

6. Combien de temps les gardons-nous ?

Demande de contact restée sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
Clients et partenaires : pendant toute la durée de notre collaboration, puis 5 ans (le délai pendant lequel une action en justice reste possible). Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l’exige.
Journaux de connexion : 1 an au maximum.
Votre choix concernant les cookies : 6 mois.

À la fin de ces délais, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

savoir quelles données nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
les faire corriger si elles sont fausses ou incomplètes ;
les faire effacer ;
vous opposer à leur utilisation, ou demander qu’elle soit limitée ;
les récupérer dans un format courant pour les transmettre à quelqu’un d’autre ;
retirer votre accord lorsque nous vous l’avons demandé (pour les cookies, par exemple) ;
nous indiquer ce que vous souhaitez qu’il advienne de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tmrk.fr ou par courrier à TRADEMARK, 134-136 boulevard Brune, 75014 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), l’autorité française chargée de la protection des données : www.cnil.fr, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur ou votre téléphone quand vous visitez un site. Il permet au site de se souvenir de certaines informations d’une visite à l’autre.

Cookie	À quoi il sert	Durée	Votre accord est-il demandé ?
Mémorisation de votre choix	Retenir si vous avez accepté ou refusé les cookies, pour ne pas vous reposer la question à chaque visite	6 mois	Non, il est indispensable
[À COMPLÉTER : nom de l’outil de mesure de fréquentation — ou supprimer cette ligne si le site n’en utilise pas]	Compter les visites et savoir quelles pages sont les plus lues, pour améliorer le site	13 mois au maximum	Oui

Le site n’utilise ni cookies publicitaires, ni cookies de réseaux sociaux.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies », en bas de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS, signalée par un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur) : les informations que vous envoyez par le formulaire sont chiffrées pendant leur transmission. L’accès aux messages reçus est réservé aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.

10. Modifications de cette page

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le site évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.